一個(gè)人的溝通技巧能夠展現(xiàn)一個(gè)人的口才與才華，溝通的人的一種基本的本能，也是行為能力的表達(dá)。那么你知道如何說(shuō)話(huà)才能說(shuō)服別人嗎，個(gè)人認(rèn)為只有抓住對(duì)方的心理才能“對(duì)癥下藥”。這就需要你對(duì)心理學(xué)有所了解了，而且心理健康的標(biāo)準(zhǔn)也很重要，一個(gè)人說(shuō)話(huà)的情緒也能影響到你是否能成功的說(shuō)服他。下面一起去了解下吧!
心理學(xué)教你輕而易舉的說(shuō)服別人
一、調(diào)節(jié)氣氛，以退為進(jìn)
在說(shuō)服時(shí)，你首先應(yīng)該想方設(shè)法調(diào)節(jié)談話(huà)的氣氛。如果你和顏悅色地用提問(wèn)的方式代替命令，并給人以維護(hù)自尊和榮譽(yù)的機(jī)會(huì)，氣氛就是友好而和諧的，說(shuō)服也就容易成功;反之，在說(shuō)服時(shí)不尊重他人，拿出一副盛氣凌人的架勢(shì)，那么說(shuō)服多半是要失敗的。畢竟人都是有自尊心的，就連三歲孩童也有他們的自尊心，誰(shuí)都不希望自己被他人不費(fèi)力地說(shuō)服而受其支配。>>>心理健康 中年人如何進(jìn)行心理保健
有一位中學(xué)老師接管了一個(gè)差班班主任工作，正好趕上學(xué)校安排各班級(jí)學(xué)生參加平整操場(chǎng)的勞動(dòng)。這個(gè)班的學(xué)生躲在陰涼處誰(shuí)也不肯干活，老師怎么說(shuō)都不起作用。后來(lái)這個(gè)老師想到一個(gè)以退為進(jìn)的辦法，他問(wèn)學(xué)生們：“我知道你們并不是怕干活，而是都很怕熱吧?”學(xué)生們誰(shuí)也不愿說(shuō)自己懶惰，便七嘴八舌說(shuō)，確實(shí)是因?yàn)樘鞖馓珶崃?。老師說(shuō)：“既然是這樣，我們就等太陽(yáng)下山再干活，現(xiàn)在我們可以痛痛快快地玩一玩?！睂W(xué)生一聽(tīng)就高興了。老師為了使氣氛更熱烈一些，還買(mǎi)了幾十個(gè)雪糕讓大家解暑。在說(shuō)說(shuō)笑笑的玩樂(lè)中，學(xué)生接受了老師的說(shuō)服，不等太陽(yáng)落山就開(kāi)始愉快地勞動(dòng)了。>>>職場(chǎng)法則 看高手如何化解職場(chǎng)溝通危機(jī)
二、爭(zhēng)取同情，以弱克強(qiáng)
渴望同情是人的天性，如果你想說(shuō)服比較強(qiáng)大的對(duì)手時(shí)，不妨采用這種爭(zhēng)取同情的技巧，從而以弱克強(qiáng)，達(dá)到目的。
有一個(gè)15歲的山區(qū)小姑娘，不幸被拐到上海。當(dāng)天晚上，天下著小雨，小姑娘的房門(mén)打開(kāi)了，一個(gè)中年上?！鞍⒗弊吡诉M(jìn)來(lái)。小姑娘的心跳到了嗓子眼兒。不過(guò)，她還是很快地鎮(zhèn)靜下來(lái)，機(jī)智地叫了聲：“伯伯!”中年“阿拉”一愣，人像是被魔法定住了似的。 小姑娘小心翼翼地說(shuō)：“我一看伯伯就是好人，看你的年齡，與我爸差不多，可我爸就比你苦多了，他在鄉(xiāng)下種田，去年栽秧時(shí)，他熱得中暑……”說(shuō)著說(shuō)著，眼淚就嘩嘩地流下來(lái)?！鞍⒗钡哪槤q得通紅，短暫的沉默后，低低地說(shuō)了一句：“謝謝你，小姑娘?！比缓箝_(kāi)門(mén)走了。
面對(duì)強(qiáng)壯的“阿拉”，何不讓自己顯得更弱小，來(lái)激發(fā)他的同情心呢?聰明的小姑娘正是這樣做的。 一句“伯伯”，一下子拉開(kāi)了兩人年齡距離，讓“阿拉”不由得想起自己那同樣處于花季的兒女。同情的種子開(kāi)始在他心頭萌發(fā)了。接著小姑娘又不失時(shí)機(jī)地給他戴上一頂“好人”的帽子，誘導(dǎo)他的心理向“好人”標(biāo)準(zhǔn)看齊。用“我爸”和“阿拉”對(duì)比，進(jìn)一步強(qiáng)化了“阿拉”的同情心理。
三、善意威脅，以剛制剛
很多人都知道用威脅的方法可以增強(qiáng)說(shuō)服力，而且還不時(shí)地加以運(yùn)用。這是用善意的威脅使對(duì)方產(chǎn)生恐懼感，從而達(dá)到說(shuō)服目的的技巧。在一次集體活動(dòng)中，當(dāng)大家風(fēng)塵仆仆地趕到事先預(yù)定的旅館時(shí)，卻被告知當(dāng)晚因工作失誤，原來(lái)訂好的套房(有單獨(dú)浴室)中竟沒(méi)有熱水。為了此事，領(lǐng)隊(duì)約見(jiàn)了旅館經(jīng)理。
領(lǐng)隊(duì)：對(duì)不起，這么晚還把您從家里請(qǐng)來(lái)。但大家滿(mǎn)身是汗，不洗洗澡怎么行呢?何況我們預(yù)定時(shí)說(shuō)好供應(yīng)熱水的呀!這事只有請(qǐng)您來(lái)解決了。
經(jīng)理：這事我也沒(méi)有辦法。鍋爐工回家去了，他忘了放水，我已叫他們開(kāi)了集體浴室，你們可以去洗。
領(lǐng)隊(duì)：是的，我們大家可以到集體浴室去洗澡，不過(guò)話(huà)要講清，套房一人50元一晚是有單獨(dú)浴室的?，F(xiàn)在到集體浴室洗澡，那就等于降低到統(tǒng)鋪水平，我們只能照統(tǒng)鋪標(biāo)準(zhǔn)，一人降到15元付費(fèi)了。
經(jīng)理：那不行，那不行的!
領(lǐng)隊(duì)：那只有供應(yīng)套房浴室熱水。
經(jīng)理：我沒(méi)有辦法。
領(lǐng)隊(duì)：您有辦法!
經(jīng)理：你說(shuō)有什么辦法?
領(lǐng)隊(duì)：您有兩個(gè)辦法：一是把失職的鍋爐工召回來(lái);二是您可以給每個(gè)房間拎兩桶熱水。當(dāng)然我會(huì)配合您勸大家耐心等待。這次交涉的結(jié)果是經(jīng)理派人找回了鍋爐工，40分鐘后每間套房的浴室都有了熱水。
心理健康4種情緒屬于健康心理標(biāo)準(zhǔn)
人的心理健康的情緒標(biāo)準(zhǔn)包括情緒的形成原因、持續(xù)時(shí)間、長(zhǎng)期穩(wěn)定狀況等各個(gè)方面。
一、情緒有適當(dāng)?shù)男纬稍?/p>
一定的事物引起相應(yīng)的情緒是情緒健康的標(biāo)志之一。情緒的產(chǎn)生是由各種不同的原因引起的，如：高興是因?yàn)橛邢彩?悲哀是遇到不愉快或不幸事件;憤怒是挫折引起的等。
二、情緒的作用時(shí)間隨客觀情況變化而轉(zhuǎn)移
通常當(dāng)引起情緒的因素消失之后，人的情緒反應(yīng)也相應(yīng)逐漸消失。例如，生活中不小心把東西丟了，當(dāng)時(shí)可能會(huì)非常生氣，事情過(guò)后，慢慢也就自己調(diào)節(jié)過(guò)來(lái)。如果長(zhǎng)期生氣，這就是情緒不健全的表現(xiàn)。
三、情緒持續(xù)穩(wěn)定
情緒穩(wěn)定表明個(gè)人的中摳神經(jīng)系統(tǒng)活動(dòng)處于相對(duì)的平衡狀況，反映了中樞神經(jīng)系統(tǒng)活動(dòng)的協(xié)調(diào)。如果一個(gè)人的情緒常期不穩(wěn)定，喜怒無(wú)常，是情緒不健康的表現(xiàn)。>>>內(nèi)向的人如何與人溝通 樹(shù)立平衡心態(tài)很重要
四、心情愉快平靜心情愉快是情緒健康的重要標(biāo)志
愉快表示人的身心活動(dòng)的和諧與滿(mǎn)意。愉快表示一個(gè)人的身心處于積極的健康狀態(tài)。一個(gè)人經(jīng)常情緒低落，總是愁眉苦臉，心情有苦悶，則可能是心理不健康的表現(xiàn)，要注意自我調(diào)節(jié)。
結(jié)語(yǔ)：不管是何時(shí)何地還是做某種工作，擁有一個(gè)好的口才對(duì)自己的身心健康和工作上的需求都是很有幫助的，通過(guò)文章的介紹大家都了解了嗎?心理健康的標(biāo)準(zhǔn)跟你個(gè)人的情緒也是息息相關(guān)的哦，有空多去與人交流未嘗不是一件好事，例如參加集體廣場(chǎng)舞荷塘月色就很不錯(cuò)呢。