你如果在別人責(zé)備你之前,很快地找個(gè)機(jī)會(huì)承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,對(duì)方想要說的話,你已替他說了,他就沒有話可說,那你有99%的機(jī)會(huì)會(huì)獲得他的諒解。
這段話出自卡耐基的《人性的弱點(diǎn)》第4章——獲得信服的12種方法,主要意思就是告訴我們,知錯(cuò)就改,能獲得諒解,知錯(cuò)不改,只會(huì)讓別人的責(zé)怪加倍。
如果我們在他們責(zé)備之前,態(tài)度誠懇地承認(rèn)錯(cuò)誤,承擔(dān)責(zé)任,幾乎沒人會(huì)拒絕原諒。
最高級(jí)的聰明,就是發(fā)現(xiàn)不對(duì)就及時(shí)認(rèn)錯(cuò)。
在犯錯(cuò)的時(shí)候,絕大部分人本能反應(yīng)就是狡辯,這無可厚非。
人性在潛意識(shí)中的趨利避害是根深蒂固的,一旦發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了,第一反應(yīng)就是找借口,找到對(duì)自己有利,能免除罪責(zé),逃脫責(zé)備的理由。
下一步很關(guān)鍵,聰明人和不聰明的人,差距就在能不能控制這個(gè)本能反應(yīng)。
不聰明的人,不加以控制,在別人問責(zé)的時(shí)候就會(huì)把本能找到的借口脫口而出,指望著糊弄過去,免受責(zé)備。這樣做的結(jié)果往往事與愿違,沒有人是個(gè)傻子,聽不出借口。即使當(dāng)下糊弄過去,事實(shí)也總有水落石出的那一天,等到那時(shí)候,需要承受的責(zé)備和刁難可能就是雙倍的,甚至是你無法承受的。
聰明人,就像卡耐基在書里說的,知道自己錯(cuò)了,主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤,對(duì)方想要說的話,你已替他說了,他就沒有話可說,見你那么誠心坦率,就原諒你了。
其實(shí),不管有沒有人責(zé)怪,對(duì)于錯(cuò)誤,我們也要對(duì)自己坦誠,承認(rèn)錯(cuò)誤不僅是向別人認(rèn)錯(cuò),更是對(duì)自己認(rèn)錯(cuò),就像古話說的那樣,知錯(cuò)能改善莫大焉。
孔子有一次帶著子路、子貢、顏淵等幾個(gè)門生外出講學(xué)。
他們來到海邊,倏然狂風(fēng)大作,電閃雷鳴,暴雨頃刻而至。當(dāng)?shù)氐睦蠞O翁就領(lǐng)著他們在一個(gè)面朝大海的山洞避雨。
孔子在洞口,看著狂風(fēng)暴雨中的大海,詩興大起,吟了一句:“風(fēng)吹海水千層浪;雨打沙灘萬點(diǎn)坑”。
這句如果放在后世解讀,完全不會(huì)覺得有什么問題,我們的解釋很容易,千層浪泛指浪很多,萬點(diǎn)坑也是泛指坑很多。但是老漁翁有不同看法。
老漁翁聽完就立馬打斷地說道:“夫子說的不對(duì)。你數(shù)過海浪有多少層嗎?你數(shù)過沙坑有多少點(diǎn)嗎?難道正好是一千層浪?一萬點(diǎn)坑嗎?”
孔子覺得老漁翁說得有道理,讓老漁翁看看怎么改正合適。
老漁翁也是不慌不忙:“依我看,你那兩句應(yīng)當(dāng)改成這樣:‘風(fēng)吹海水層層浪,雨打沙灘點(diǎn)點(diǎn)坑。’ 浪層層,坑點(diǎn)點(diǎn),數(shù)也數(shù)不清,這才合乎情理?!?/p>
孔子的弟子不開心,怒斥老漁翁怎么能改那句話。老漁翁說:“圣人有圣人的見識(shí),但也不見的樣樣都比別人高明。比方說,這魚怎么打法,你們會(huì)嗎?”說完,老漁翁就用嫻熟的打魚動(dòng)作,打起魚來。
對(duì)于老漁翁而言,他的話不錯(cuò),每個(gè)人都有自己擅長的領(lǐng)域和知識(shí),不是位高權(quán)重,聲名顯赫就能彌補(bǔ)自己不擅長的領(lǐng)域。這也是當(dāng)代社會(huì)講求合作的原因,畢竟人無完人。
孔子知道自己以前的話“生而知之”是錯(cuò)的,于是召集弟子,告誡他們:”為師以前對(duì)你們講過‘生而知之’,這句話錯(cuò)啦!大家要記?。褐疄橹?,不知為不知,是知也!“
孔子對(duì)面錯(cuò)誤的方式,及時(shí)認(rèn)錯(cuò),及時(shí)自己是這么多人的老師,也是會(huì)犯錯(cuò)了,犯錯(cuò)了及時(shí)承認(rèn),從中獲取新的知識(shí)。
這才有了千百年來的名句:“知之為知之,不知為不知,是知也”。
《左傳》里有句話,說:“人孰無過?過而能改,善莫大焉?!?/p>
自古以來,知錯(cuò)能改是中國人推崇的面對(duì)錯(cuò)誤的對(duì)待方式。
過而不改,是謂過矣。真正的過錯(cuò),就是知錯(cuò)不改。一個(gè)人的進(jìn)步是知錯(cuò)就改,并從中獲得經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高成長。
一個(gè)聰明的人,不會(huì)隱瞞和狡辯自己的錯(cuò)誤,讓之發(fā)酵成長,釀成大錯(cuò)。
最高級(jí)的聰明,就是及時(shí)認(rèn)錯(cuò)。